據(jù)陜西都市快報消息:西安的國美電器實體店已全部關閉! 小編走訪了咸陽四個國美店均已關閉,包括咸陽彩虹店、咸陽玉泉路店、咸陽人民東路店、咸陽財富中心店。
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2023-4-18 12:06 上傳
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2023-4-18 12:07 上傳
近日
有媒體報道
西安國美電器實體門店全部關閉停業(yè)
2月中旬以來,多位陜西西安市民反映,稱國美電器實體店不發(fā)貨、不退款。直至4月中旬,西安國美電器實體門店全部關閉。
賣場的卷閘門一拉,門外的顧客無奈等不到貨、退不了款。國美電器售后留給顧客的僅是“相信我們,不會跑路,肯定退款,僅是時間問題”。
國美電器遭投訴
遲遲不發(fā)貨,退款也到不了賬
西安市民王女士4月15日投訴:“去年在國美電器實體賣場購買的家電,遲遲不發(fā)貨,退款也到不了賬。前往門店,門店也倒閉了,門牌都摘了?!薄?/font>
不少在國美買了家電的消費者表示,2月中旬或電話聯(lián)系門店店長,或直接前往國美電器西安分部將個人訂單編號、手機號登記到國美售后里,工作人員當時稱會加急處理。但截至4月15日,他們仍未收到貨或拿到退款。
4月中旬
西安國美實體店全部關閉
2月15日,記者隨機走訪了西安市多家國美電器實體店,只有3家店在營業(yè)。4月15日,記者再走訪時,這3家店也已關門。據(jù)悉,西安的國美電器實體店已全部關閉。
國美西安分部:資金不足
無法確定何時退款或發(fā)貨
4月15日上午,記者聯(lián)系國美一經(jīng)理,對方表示,“國美經(jīng)營面臨巨大壓力,遭遇不同程度的資金欠缺、人員銳減、售后不足等問題。目前由于房租、物業(yè)費等問題,導致大部分門店無法正常營業(yè),臨時閉店。公司正在全力與總部協(xié)調處理各方問題?!?/font>
記者再詢問何時能給顧客退款或發(fā)貨,對方稱:“現(xiàn)在資金不足,沒有確定的時間。”至于門店營業(yè)問題,“現(xiàn)在門店都閉店著,最近在協(xié)調物業(yè),看能否正常開幾家。”
記者隨后去了國美電器西安分部。一樓電梯間旁邊一家小商店的老板告訴記者,國美電器西安分部已關閉3周了。
連年虧損國美陷入資金危機
不僅在西安,全國其他省市也有顧客投訴在國美購買的家電遲遲發(fā)不了貨、退不了款。
此前報道,國美電器在福州線下的所有門店都已關門,福州國美電器有限公司已經(jīng)欠員工薪水近5個月,員工已大面積離職。
另據(jù)報道,因流動資金問題要求額外審核,國美零售延遲刊發(fā)2022年年度業(yè)績的公告。而此前國美電器公布的財報顯示,國美零售自2017年由盈轉虧后,便一直處于虧損境地。2017年-2021年,其歸母凈虧損分別為4.5億元、48.87億元、25.9億元、69.94億元、44.02億元,近五年累計虧損超193億元。
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