在彩虹醫(yī)院補(bǔ)開(kāi)病例，醫(yī)生：我不認(rèn)識(shí)你，給你開(kāi)不了

徐歌 · 發(fā)表于 2020-9-4 16:02:25

今天早上在咸陽(yáng)彩虹醫(yī)院生一肚子氣！太惱火了！昨天娃被家里貓抓傷，帶娃在彩虹醫(yī)院急診科診斷以后，定為三級(jí)暴露，然后繳費(fèi)打疫苗。給孩子分別在人保和國(guó)壽都買(mǎi)了意外險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司讓提供的資料里有病例和診斷證明。但是醫(yī)生并沒(méi)有給我，我只有繳費(fèi)票據(jù)和打疫苗的黃單子。于是今早去醫(yī)院找醫(yī)生開(kāi)病例和診斷證明。我也是很奇怪為什么這兩樣?xùn)|西不主動(dòng)給患者，還得自己去要著開(kāi)。不過(guò)沒(méi)關(guān)系，多跑趟路的事。反正請(qǐng)了一天假專門(mén)辦這個(gè)事。急診科一位女大夫笑著打電話，旁邊立著兩個(gè)患者恭恭敬敬等著，大氣也不敢出。
待她打完電話，我上前問(wèn)：“麻煩請(qǐng)問(wèn)病例和診斷證明在這開(kāi)嗎？”“你啥時(shí)候看的病？”她頭也不抬問(wèn)我，“昨天早上九點(diǎn)左右！”我答。
“那是我們主任給你看的，我不認(rèn)識(shí)你，給你開(kāi)不了！”繼續(xù)不抬頭。
“那請(qǐng)問(wèn)你們主任呢？”“人不在，開(kāi)會(huì)去了，你下午過(guò)來(lái)！”全程冷著臉。
我說(shuō)：“能不能給我他電話，或者告訴我他在哪開(kāi)會(huì)呢？”
因?yàn)槲蚁挛邕€要跑兩家保險(xiǎn)公司，時(shí)間肯定來(lái)不及。再一個(gè)，我認(rèn)為開(kāi)病例這個(gè)事情，我有結(jié)算單子和打疫苗清單，不是什么難事吧？她不再理我，任我說(shuō)什么都只回答不知道！我火上來(lái)了！推了一把她電腦鍵盤(pán)：“我給你說(shuō)話你能聽(tīng)見(jiàn)不？”她拍著桌子大吼：“這里是醫(yī)院！不是你撒野的地方！”
我說(shuō)我知道這里是醫(yī)院！你在這里上班，所以我才問(wèn)你！她立馬跑出去，以迅雷不及掩耳之勢(shì)！我都有點(diǎn)想笑，看起來(lái)很有經(jīng)驗(yàn)的樣子。
我便坐下等。一會(huì)黑泱泱來(lái)了一群護(hù)士和保安，還有看熱鬧的！“她砸我電腦！我有人證！”女大夫跳起來(lái)喊道。一個(gè)年輕的保安走到我面前：“你敢砸電腦？砸了你給人賠知道嗎？”“我砸了肯定賠！”我淡定道。
其實(shí)此刻我很納悶這個(gè)保安在疫情期間醫(yī)院上班竟然不戴口罩。要知道我們患者進(jìn)門(mén)必須戴口罩，掃二維碼，測(cè)量體溫才能進(jìn)來(lái)的，他們醫(yī)院自己?jiǎn)T工竟然可以不戴口罩，這醫(yī)院我也是佩服了！
“我告訴你！警察局的棍子粗的很呢！”這個(gè)年輕的保安威脅我道：“你有本事砸呀？把電腦砸了！你咋不砸！”
聽(tīng)他的話我當(dāng)時(shí)很震驚，原來(lái)咸陽(yáng)的警察是拿棍子執(zhí)法的，我西安人，還真沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面！
“能解決問(wèn)題我為什么要砸電腦呢？等解決不了我再砸不遲呀？”
我也不是被嚇大的：“一問(wèn)三不知，看完病要個(gè)病例還這么難！你們醫(yī)生是什么態(tài)度？開(kāi)會(huì)去哪開(kāi)會(huì)了，為什么不敢說(shuō)？我去找他不行？他能跑出市里？你拿警察嚇唬誰(shuí)呢？警察來(lái)了也得問(wèn)個(gè)一二三不是？”
然后雙方一起烏拉烏拉說(shuō)一大堆。最后一個(gè)護(hù)士也可能是護(hù)士長(zhǎng)站出來(lái)，還比較客氣：“你先坐外面，我想辦法給你開(kāi)好嗎？”
“好！”我拿著東西坐在門(mén)口。護(hù)士跟我要了卡和單子，不到二十分鐘時(shí)間開(kāi)好了。
我很感激，說(shuō)謝謝。蓋了章，走到大廳，一個(gè)年齡大點(diǎn)的保安問(wèn)我事辦了沒(méi)。我說(shuō)開(kāi)好了，就開(kāi)一個(gè)病例而已，這么簡(jiǎn)單的事就是不與人方便。
大家都忙，誰(shuí)愿意發(fā)火。保安無(wú)奈的朝我笑，開(kāi)了就好了！本來(lái)就是，不管誰(shuí)看的，都是在這醫(yī)院看的么，電腦都有電子病例記錄的。我也無(wú)奈笑笑，剩下的四針疫苗打完之后，但愿我一輩子都不要再來(lái)這家醫(yī)院了！

Vicky— · 發(fā)表于 2020-9-5 14:10:30

太坑了吧

曹莉 · 發(fā)表于 2020-9-5 14:28:52

彩虹醫(yī)院門(mén)診一向都很牛的！咸陽(yáng)唯一的兒科醫(yī)院、唯一的狂犬病疫苗注射定點(diǎn)醫(yī)院。有時(shí)就是一句話的事，大夫卻很不耐煩，多一個(gè)字都懶得說(shuō)！誰(shuí)沒(méi)病跑醫(yī)院閑的沒(méi)事干嗎？醫(yī)院是救死扶傷的機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是服務(wù)性行業(yè)！如果沒(méi)有所有的患者，醫(yī)院喝西北風(fēng)嗎？干嘛不對(duì)患者態(tài)度友好一些呢？