緊張的面試現(xiàn)場,你面對的是一排嚴(yán)肅的考官。那么在你快速思考答題的時候,考官們又都在干什么呢?
大家都知道,面試分?jǐn)?shù)是由現(xiàn)場的七個考官各自進(jìn)行打分,去掉一個最高和一個最低分再通過平均計算規(guī)則得出來的,那考官究竟根據(jù)什么打分,僅僅只是考核面試答案嗎?
其實并沒有這么簡單,首先考官打分的依據(jù)是按照測評要素來進(jìn)行評分的,不是按題目給分的。
評分按要素執(zhí)行,考官持證上崗
在每次考官進(jìn)行面試評分之前,考試方會組織所有的考官進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),每一位考官都是持證上崗。
每年組織的市一級考官培訓(xùn),會頒發(fā)合格的培訓(xùn)證書,錄入考官庫,并且只有錄入考官庫的考官才有資格去當(dāng)真考官。
一般考官的培訓(xùn)短則三五天,長則一個星期,在培訓(xùn)期間會給考官發(fā)很多相關(guān)的教材,進(jìn)行幻燈片的展示授課,以及關(guān)于這次面試的注意事項等等。
在考官培訓(xùn)的內(nèi)容中會牽扯到我們剛才談的評分要素,按照每個要素進(jìn)行賦分,一般來講包括三個大類:
第一類舉止儀表,主要考查你的穿著神態(tài)以及動作。
第二類語言表達(dá),考察你在答題過程中語言是否規(guī)范,語速是否恰當(dāng),音調(diào)是否抑揚頓挫。
第三類主要考察你的能力要素,包括分析問題的能力,和人溝通的能力,應(yīng)變能力,計劃組織一件事情的能力等等。
考官對每一個要素進(jìn)行評分,每一個要素的評分主要參照你在答題過程中談到的,包括你想到的一些具體的得分點。
這些考官的評分看上去是非常復(fù)雜的,內(nèi)在邏輯也是一套復(fù)雜的計算過程,才能給你最終拿出來一個合理的分?jǐn)?shù)。
如何保障打分公平?
一場考試最重要的是公平性,我們知道考官在打分中不可避免的會將以往的工作經(jīng)驗和個人喜好參雜進(jìn)來,有一定的主觀性。
為了保障公平,面試中每個考場對每場考試的前三個考生都會再次進(jìn)行合議。
簡單的說,如果你的序號是前3號,那么會發(fā)生這么一種情況,無論你答得再好或你答的再差,考官都會對考生不會給予過高或過低的評價,過了這個區(qū)間之后分?jǐn)?shù)才會回歸到相對真實的水平。
當(dāng)然結(jié)合這一點,一些考場也會在面試結(jié)束后給考官一份試算平衡表,對前三個考生的分?jǐn)?shù)再次進(jìn)行一次人為的修正。
什么樣的情況才能拿高分呢?
高分主要體現(xiàn)一個在差異性,你的答題內(nèi)容要跟別的考生聽上去不會雷同也不會一樣。第二個是準(zhǔn)確性,就是你的答題內(nèi)容在不一樣的基礎(chǔ)之上,還要達(dá)到考官的心理,符合題目的得分要點。
大家是不是好奇主考官的打分會不會比其他考官更高?
在這里告訴大家,主考官的評分和其他考官的評分所占的權(quán)重是一樣高的,沒有更重要之說。
主考官在考場中主要的工作就是讀題,而其他的考官全程幾乎不會說一句話,最后在每個考官打出分?jǐn)?shù)之后,由計分員統(tǒng)一將簽字確認(rèn)的分?jǐn)?shù)回收,再用體操式打分法,去掉一個最高分,去掉一個最低分,剩下的分?jǐn)?shù)再除以剩下的考官人數(shù),就得到了最終的你的面試得分。
答題從重要性排序,第一題最關(guān)鍵。你一開口,綜合分析能力就有一個大致的評估,基準(zhǔn)分就默出來了。
其次是最后一題,剛結(jié)束,就下筆評分。如果最后一道題答得好,評分往上走是很有可能的。中間一題或兩題,答得好當(dāng)然更好,如果答得不夠好,也不要心虛。
事實上,大多數(shù)考官在聽最后一題的時候,對前面幾道題的答題印象,會逐漸模糊的。面試不同于筆試,你的回答稍縱即逝,而考官,記憶力未必能超過你。
公考面試的一些小細(xì)節(jié)
在面試中還要注重一些細(xì)節(jié)問題,為大家總結(jié)一下9條:
1、答題之前,先思考一下。
面試不是搶答競賽,審題、思考,有利于準(zhǔn)確而有條理地答題。何況,主考官已經(jīng)提示你可以先思考再答題。
2、思考的時間,不宜過長。
不思考不好,思考過長也不好。沉默或思考的時間,感覺過得總是很慢。一般來說,思考時間1分鐘左右為宜,最好不超過一分半鐘。
3、合理使用草稿紙。
由于時間短,你不可能像筆試一樣在草稿紙上寫大段大段的話,最好只記幾個關(guān)鍵詞。如果你講著突然忘記說什么,看關(guān)鍵詞有助于恢復(fù)記憶。當(dāng)然,也有不提供草稿紙的,你要有心理準(zhǔn)備。
4、不要冷場。
越冷場,考生可能越緊張,考場氣氛也不太好。確實沒話說,先念念題目都可以,再談?wù)勂綍r背下的可能與考題有關(guān)的內(nèi)容,哪怕跑點兒題,也會緩和一下緊張的情緒。情緒緩和了,說不定后面你會理清思路。
5、不抬頭看考官是最大的忌誨。
千萬記住,這是面試,不是筆試,感性重于理性。印象分丟了,答得再好也會打折扣。比如,你喜歡一個人,會無意識地忽略他的缺點;你不喜歡一個人,總是一眼就看到他的缺點。讓考官喜歡你,是面試答題的基礎(chǔ)。
6、看清題意,不要答非所問。
答非所問是最忌諱的,即使你說的再多也白答。這一點最為重要。
7、時間到的鈴聲提示后,就干脆地說一句“答題完畢”。
差不多沒有考官會聽得進(jìn)你后面的話的,哪怕這些話都是精華。
8、上臺前,向考官席鞠一躬,道聲好,是最基本的禮儀。
一些基本禮數(shù),不做,或做得過頭,都不利于增加印象分。
很多考生也是第一次參加公務(wù)員面試,對面試形式、流程及考查內(nèi)容等都不熟悉,這就需要考生提前進(jìn)行備考復(fù)習(xí),不斷進(jìn)行考場還原,熟悉面試場景,克服緊張壓力,讓自己能做到自信從容地參加面試。