你到過哪些酒店、去過哪些餐廳、參觀過哪些景點,哪怕只是關(guān)注過這些餐廳、景點,也會被自動生成為一則微信所有人可見的提示,是不是細思極恐?
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2018-7-10 14:58 上傳
有用戶反映,通過微信登錄大眾點評后,會看到微信好友關(guān)注餐廳、點評景點、簽到酒店的信息,且自動關(guān)注無法刪除,這引發(fā)了大眾點評泄露用戶個人隱私的質(zhì)疑。
經(jīng)媒體曝光后,大眾點評發(fā)布通告道歉,并新增了“一鍵停用第三方全部社交關(guān)系”功能。(具體如何操作,晨報君在文章末段有提示)
去過的餐廳酒店對微信好友公開 還刪不了
據(jù)經(jīng)濟日報報道,美團旗下的大眾點評正在大張旗鼓地號召用戶使用微信登錄,與好友分享動態(tài),并給出5元獎勵。但是這款A(yù)PP沒有告訴用戶的是,它將異常執(zhí)著地非要幫你跟好友共享信息,關(guān)也關(guān)不掉。
北京消費者李女士為此苦惱一段時間了。前不久,她按照大眾點評的引導(dǎo),綁定了自己的微信。但是,她很快覺得不對勁——
“大眾點評首頁開始頻繁出現(xiàn)我的好友關(guān)注過哪個餐廳、點評過哪個景點、簽到過哪個酒店,這些人都是我微信里的好友?!?/font>
發(fā)現(xiàn)大眾點評會跟微信好友分享自己的動態(tài)后,李女士趕緊在大眾點評的隱私欄里關(guān)閉了通過微信號搜索自己的權(quán)限,并且在微信的授權(quán)里取消了對大眾點評的登錄授權(quán)。
當(dāng)李女士以為已經(jīng)“安全”之時,卻發(fā)現(xiàn)點評的“附近”信息流里,仍然有微信好友的動態(tài)顯示?!霸趺搓P(guān)不掉?”通過咨詢客服人員,李女士才知道,在自己使用微信登錄的短短幾天里,大眾點評主動替她關(guān)注了26位微信好友,并且把他們變成了她在大眾點評里的好友,就算她刪掉了微信授權(quán),這些好友關(guān)系依然存在,此前同步過的信息也不會刪除。
李女士很不開心,“我化名在大眾點評上發(fā)點評、點贊、收藏,是跟陌生人分享我的體驗,并不想讓人把化名的我和真實的我對應(yīng)起來。現(xiàn)在生活里的好友能夠看到我在大眾點評里的活動軌跡,我覺得很不舒服。”
最后,李女士逐個取消了對這26位好友的關(guān)注,這才算是讓“好友”從自己的大眾點評里消失。但是,事情還遠遠沒有結(jié)束。
“我咨詢客服人員才知道,我在大眾點評還有粉絲。他們應(yīng)該也是像我一樣,在不知情的狀態(tài)下被系統(tǒng)主動關(guān)注了我,也被我關(guān)注了?!崩钆坎聹y,“如果他們不取消對我的關(guān)注,我是不是還會一直在他們的大眾點評里,我的一舉一動都會展現(xiàn)在他們的眼前?”
在折疊頁面里 用比螞蟻還小的字提醒
記者在3日和5日,兩次用微信登錄自己的大眾點評,跳出的簡單提示里:都沒有明確告訴用戶一旦使用微信登錄,就會將用戶對酒店、餐廳的簽到信息、關(guān)注信息、點贊信息或自己的地址信息分享給微信好友。
而相關(guān)隱私協(xié)議需點擊一個折疊選項才能打開,在手機上呈現(xiàn)的字也只有半只螞蟻大小。其中顯示:
APP可以留存用戶的瀏覽信息、位置信息、旅行計劃、常用酒店、租車信息等。經(jīng)過授權(quán),大眾點評還可以向合作伙伴和第三方獲得這些信息,也可以向第三方分享這些信息。
這些條款入口不明顯,且沒有黑字提示,條款中用黑字提示的是“如果您不同意本隱私政策的任何內(nèi)容,您應(yīng)立即停止使用我們服務(wù)。當(dāng)您使用我們提供的任一服務(wù)時,即表示您已同意我們按照本隱私政策來收集、處理、存儲、使用、共享和保護您的個人信息。”也就是說,消費者有沒有仔細閱讀條款、是不是有意見,只要使用了大眾點評,就是默認同意了大眾點評對自己信息的采集和使用。
根據(jù)2016年頒布的《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》
APP運營者收集、使用用戶個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)用戶同意。
中國人民大學(xué)教授劉俊海、中國財政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)博士后盤和林一致認為,大眾點評違反明示原則,且以紅包為鼓勵,涉嫌誘導(dǎo)欺騙消費者。
該刪不刪、不積極刪,
都侵犯消費者的權(quán)益
讓李女士最不舒服的是,自己刪不掉的動態(tài),還有關(guān)注好友時系統(tǒng)自動打包關(guān)注,取消時卻只能一個個取消,很麻煩。
盤和林把這些障礙解讀為對消費者權(quán)益的侵犯,“一鍵關(guān)注所有好友,而取消授權(quán)則需要一個個取消,等于人為設(shè)置了退出難度,是不公平協(xié)議?!彼忉屨f,侵權(quán)行為一般分為兩種情況,一種是作為,一種是不作為,大眾點評取消授權(quán)后不主動刪除相關(guān)同步的活動信息,屬于不作為侵權(quán)行為,同樣侵犯了消費者利益。
大眾點評回應(yīng):
誠摯道歉,新增一鍵取關(guān)功能
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2018-7-10 14:58 上傳
7月9日下午,大眾點評通過官方微博表示:我們誠摯道歉,并將著手從如下方面進行產(chǎn)品整改與升級:
1、新增“一鍵停用第三方全部社交關(guān)系”功能,用戶選擇該功能后,即可一鍵停止關(guān)注微信好友,并取消微信好友對自己的關(guān)注。
2、通過微信登陸大眾點評后,對于導(dǎo)入好友功能,在僅支持用戶手動關(guān)注好友的前提下,給予用戶充分提示。
3、在過去幾個月里,我們也陸續(xù)增加了包括一鍵設(shè)置“不讓別人通過微信、QQ等方式找到我”、“取消關(guān)注好友”、“移除粉絲”、“黑名單”等新功能,增強用戶自主選擇權(quán)。我們將繼續(xù)增強這類功能的告知,把決定權(quán)交給用戶。
1、2兩項產(chǎn)品功能從明日起上線生效。感謝大家的監(jiān)督和建議,大眾點評是以用戶內(nèi)容為中心的社區(qū)型平臺,旨在幫大家發(fā)現(xiàn)更多美好生活,我們會持續(xù)改進不足,歡迎大家提供相關(guān)建議和意見。
操作步驟: 如何取消微信好友的關(guān)注
晨報君(shxwcb)剛剛登錄大眾點評 確實增加了“一鍵停用第三方社交關(guān)系” 大家可以根據(jù)自己意愿操作 參照截圖所示 從設(shè)置→隱私設(shè)置→解除第三方好友關(guān)系 可移除第三方賬號的好友和粉絲↓↓↓
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2018-7-10 14:58 上傳
從“設(shè)置”→“個人資料及賬號設(shè)置”→“第三方賬號綁定” 可解除第三方賬號綁定關(guān)系↓↓↓
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最后,如果發(fā)現(xiàn)自己還有粉絲, 又不想被關(guān)注, 從設(shè)置→隱私設(shè)置→黑名單 可將其移入黑名單↓↓↓
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不想被別人發(fā)現(xiàn)你的行蹤 趕緊去取消有關(guān)功能! 轉(zhuǎn)發(fā)提醒!
來源|新聞晨報(shxwcb)綜合新聞晨報、經(jīng)濟日報、新浪微博
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