高速鐵路的應(yīng)用,大大節(jié)省了旅客出行的時間成本,但同時,“網(wǎng)上訂票-站臺排隊取票”的模式也成為不少乘客的小煩惱。 智能進(jìn)站: “能識別人臉,卻‘讀不懂’身份證”
目前我國大多數(shù)地區(qū)仍局限于“票證同驗(yàn)”的進(jìn)站方式,旅客需要換取紙質(zhì)客票進(jìn)行驗(yàn)票、檢票。因此,對于一些潛意識里認(rèn)為不用取票就能上高鐵的人來說,誤車風(fēng)險極高。在北京工作的黃女士就曾遇到過“沒取票進(jìn)不了站”的窘境。
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2018-7-10 14:54 上傳
今年春節(jié)假期,黃女士在山東老家過完年準(zhǔn)備返京工作時發(fā)現(xiàn),老家的高鐵站已經(jīng)開通了“人臉識別”功能,正準(zhǔn)備刷臉進(jìn)站的她卻被提示“請將紙質(zhì)車票如圖示位置放置于身份證上方”。在北京和山東間往返多次,黃女士從來沒有取過紙質(zhì)票,現(xiàn)在開通了刷臉進(jìn)站功能,卻要求自己取了票才能進(jìn)站。
“剛看到人臉識別閘機(jī)的時候還覺得很高科技,直到刷臉進(jìn)站的時候才發(fā)現(xiàn),它的識別功能并不智能,以前人工檢票口只需要刷身份證就能進(jìn)站,現(xiàn)在呢?那臺機(jī)器只認(rèn)火車票。”黃女士說,“于是我匆匆趕去人工檢票口,可發(fā)現(xiàn)隊伍已經(jīng)排到了門口,只好麻煩別的乘客插了個隊?!?/font>
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2018-7-10 14:54 上傳
黃女士還曾因未取紙質(zhì)票,被高鐵站的工作人員“警告”一次?!扒耙魂囄胰コ啥颊遗笥?,還信誓旦旦的告訴她高鐵票不用取,直接刷身份證就行。誰知到了檢票口,明明閘機(jī)上注明了身份證驗(yàn)票處,刷了卻毫無反應(yīng),隨后工作人員就警告我們說,這次先讓我們通過,下次必須取票進(jìn)站?!?/font>
另外一次在武漢未取票的經(jīng)歷,則是直接讓黃女士誤了車。
在經(jīng)歷了多次“無票窘境”后黃女士都會提前取票,但售票口和自動售票機(jī)前的人時多時少,預(yù)留時間難控制,這也一直困擾著她。黃女士感慨,取票手續(xù)不僅增加了旅客的時間成本,也使鐵路部門付出了相應(yīng)的設(shè)備和管理等成本。 [size=1em]告別排隊取票 明年起全國高鐵或?qū)?shí)現(xiàn)刷證進(jìn)站!
7月5日上午,由中國鐵路總公司、科學(xué)技術(shù)部、北京市人民政府、天津市人民政府共同主辦的“智能高鐵發(fā)展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”在北京舉行。此次論壇宣布,電子客票將于明年在全國推廣,以后乘坐高鐵終于不用取票了!
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2018-7-10 14:54 上傳
據(jù)報道,在開幕式上,中國鐵路總公司黨組書記、總經(jīng)理陸東福公布了多項鐵路建設(shè)的近期規(guī)劃,其中提到將于2018年四季度試點(diǎn)運(yùn)營電子客票。屆時,在部分試點(diǎn)線路上,乘客或可實(shí)現(xiàn)“刷手機(jī)”、“刷身份證”直接進(jìn)站乘車,而無需換取紙質(zhì)車票,明年將在全國高鐵推廣。
據(jù)了解,電子客票也叫“無紙化客票”。是指旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂購車票之后,無需前往售票處取紙質(zhì)車票,僅憑有效身份證件直接到車站辦理乘車手續(xù)即可進(jìn)站乘車,真正實(shí)現(xiàn)“無票乘車”。
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