因送外賣動作慢了點,送餐員劉師傅遭到客戶不斷催促,隨后在電話中發(fā)生爭吵。本以為將外賣送去給客戶解釋一下就會沒事。誰知,當他將快餐送到客戶家后,竟被對方打了一棒球棍導致手臂骨折,同時對方還讓劉師傅自己抽自己嘴巴。
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2017-2-15 09:44 上傳
40歲的劉先生是美團外賣咸陽人民西路專送站的一名兼職配送員。2月12日下午2時許,他像往常一樣奔波在送餐途中,其間他接到一單從陜科大附近到玉泉路某小區(qū)的外賣,誰知就是這單外賣讓自己遭到了無妄之災。
“接到單子時,我手里還有一單離得比較近的單子,我就先送了那個單子?!眲煾嫡f,就在他配送的過程中,玉泉路這個客戶不斷催促,問他走到哪了,“他說等你送來我的肉夾饃還能吃不?”劉師傅說,“已經(jīng)通知商家在做了,我盡快到,你能不能吃我就不知道了。” 誰知,劉師傅的這番話音剛落,這名客戶就在電話里破口大罵,劉師傅雖然感到委屈,但無奈對方說話太難聽,他忍不住回罵了,就這樣雙方在電話中發(fā)生爭執(zhí)?!八€在電話里說等我送過去要收拾我。”劉師傅說,他預感事情不妙,便立刻打電話向站長反映情況。站長讓他向客戶道歉解釋,完成這單工作。
劉師傅懷著忐忑的心情敲開客戶的家門,只見一名30歲左右男子手中拿著一根棒球棍站在門口。“外賣放桌子上。”劉師傅說,客戶說完就罵罵咧咧地掄起手中的棒球棍朝他頭部打,他急忙用左臂阻擋?!爱敃r左臂疼的根本就抬不起來了?!眲煾嫡f。
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2017-2-15 09:45 上傳
2月14日,劉先生向記者出示了自己在咸陽市第一人民醫(yī)院就診的診斷證明及X光片。診斷證明顯現(xiàn),劉師傅左臂尺骨骨折。而X光片顯示劉先生左臂上的骨頭已經(jīng)明顯斷成兩截。
除了肉體上受到的疼痛。最讓劉師傅難以釋懷的是,自己在給客戶道歉后,客戶還是不依不饒,要求劉師傅自己抽打自己嘴巴子?!拔依瞎@么大年齡了,竟然被一個小伙子如此羞辱?!眲⑾壬膼廴松鷼獾握f,“電話里罵了,也把人打了,竟然還讓抽嘴巴子,這太欺負人了?!?/font>
記者在劉師傅提供的錄音中聽到,他敲門后剛說了句“師傅對不起”后便傳來一聲擊打聲。一名男子厲聲說,“你罵誰呢?”劉師傅痛苦的說,“我沒罵你,我罵自己呢?!苯又凶诱f:“你厲害很,送個飯你還敢罵我,自己在你嘴上扇。你得是弄不清我是弄啥的……”
劉師傅稱,他當時十分害怕,害怕對方再用棒球棍打自己,便忍著屈辱自己扇了自己4個耳光。
最終,當劉先生在電話里表示不報警,該客戶才讓他離開。而事后,劉先生還是選擇了報警,咸陽市公安局秦都分局吳家堡派出所民警將兩人帶到派出所進行調節(jié),對方給了劉師傅200元錢讓劉師傅去檢查。而劉師傅檢查完才發(fā)現(xiàn)自己的胳膊已經(jīng)被打骨折了。
2月14日,記者通過劉師傅提供的電話聯(lián)系了打人者,對方僅表示是因為劉師傅罵人他才打了劉師傅,隨后便掛斷電話。
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2017-2-15 09:47 上傳
對于劉先生的遭遇,陜西秦瀚律師事務所律師李志鋒認為,外賣騎手在工作中受到傷害,屬于工傷。他受傷是由用人單位之外的第三者造成,與對方用棒球棍毆打存在因果關系,依法應當由打人者承擔全部賠償責任。賠償范圍應包括:醫(yī)療費、誤工費、護理費以及由此產生的其他費用,第三者賠償不足的部分由用人單位補足。
此外,由爭吵產生的語言傷害不能演變?yōu)槿松斫】禉嗟膿p害,造成人身健康權損害的法律責任,不因爭吵而免除或減少。
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