8月23日讀者來電:咸陽迎賓大道成國右岸物業(yè)在業(yè)主裝修過程中,收取電梯上下材料費300元;裝修管理服務(wù)費170元;垃圾清運費101平方米以上400元,101平方米以下收300元。 8月24日向咸陽市物價局發(fā)函咨詢。 8月29日收到回函:《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定,裝修垃圾清運費由業(yè)主負擔(dān),業(yè)主對裝修產(chǎn)生的垃圾可按規(guī)定的時間自運,也可委托物業(yè)企業(yè)清運,清運費按照保本的原則由雙方協(xié)商收取。
咸陽市價格舉報中心要求該物業(yè)公司立即停止收取電梯上下材料費和裝修管理服務(wù)費行為,并對已收取費用予以退還。將視退還情況對其予以處罰。雅和物業(yè)承諾立即整改,停止上述兩項收費行為。 核實:8月30日,反映人稱,他去物業(yè)咨詢退款的事情,物業(yè)表示如果業(yè)主書面承諾在裝修過程中不使用電梯,兩項費用可以全都清退,否則只清退裝修管理服務(wù)費。 針對此事,再次向咸陽市人民政府辦公室發(fā)函咨詢。
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