春運(yùn)火車票預(yù)訂已經(jīng)進(jìn)入“白熱化”階段,12306網(wǎng)站昨天開始發(fā)售明年2月5日(農(nóng)歷臘月二十七)的車票,車站窗口開始預(yù)售明年2月3日(農(nóng)歷臘月二十五)的車票。
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2015-12-9 09:01 上傳
記者體驗(yàn) 驗(yàn)證碼晃瞎眼羅盤盤子讓人暈 昨晨,記者嘗試通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂2016年2月4日北京西到西安的火車票。搶票過程中,給記者造成最大困擾的就是12306的驗(yàn)證圖片,模糊,抽象,隱蔽,十分考驗(yàn)視力、手速與心理素質(zhì)。 昨天8點(diǎn)53分,12306訂票網(wǎng)站出現(xiàn)一張去西安的K29次硬座票,記者立即點(diǎn)擊預(yù)訂。誰知,“啪”,網(wǎng)頁中間彈出“再次登錄”提示。輸入用戶名、密碼后,記者在驗(yàn)證碼環(huán)節(jié),被逼玩起了“12306讀圖游戲”。 第一輪,八張圖片中選擇印章。記者橫掃一眼,排除了三張小蝌蚪、一張罐頭、一張比薩和一張臘腸、一張手銬圖后,選擇了一枚金閃閃的印章,果斷點(diǎn)擊,結(jié)果失敗。系統(tǒng)提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤,重試。 第二輪,這次選創(chuàng)可貼。難度升級,八張圖片中,有兩張創(chuàng)可貼,被柿子和白色冰箱等圖片包圍在中間。點(diǎn)擊,又提示錯(cuò)誤。 第三輪,猜的是瓷磚。八張圖片中,記者覺得除了一張咖啡杯圖、一張手表圖和一張酷似發(fā)電機(jī)的圖片以外,都是瓷磚。又錯(cuò)了。 第四輪,選擇的是蠟燭這個(gè)簡單的圖案,記者終于猜對,但進(jìn)入購票頁面后,眼前是一片“灰色”的無。 類似的經(jīng)歷出現(xiàn)在記者購買北京到漯河西的火車票時(shí)。記者登錄12306網(wǎng)站購票。在驗(yàn)證碼環(huán)節(jié),記者先后識(shí)別了膠帶、手帕、風(fēng)箏、章魚、魷魚等圖片,均提示失敗。最后在識(shí)別羅盤和盤子時(shí),記者因看不清圖片,瞎蒙了一次,終于“蒙對”。盡管用時(shí)僅1分鐘左右,但購票頁面顯示,票已售空。 記者搜索網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)友搶票時(shí),被12306的圖形驗(yàn)證碼搞到崩潰。有網(wǎng)友吐槽圖片質(zhì)量:“不知道網(wǎng)站哪里找到那么多像素差、無法識(shí)別的圖片。”有網(wǎng)友稱驗(yàn)證N次后,被一堆圖片“晃瞎眼”。還有網(wǎng)友直接稱:“真的太難了,我都懷疑自己的智商了。” 12306回應(yīng) 驗(yàn)證碼 是防第三方軟件 記者從12306客服熱線了解到,12306網(wǎng)站設(shè)置較為復(fù)雜的圖形驗(yàn)證碼,是為了防止黃牛利用第三方網(wǎng)絡(luò)刷票軟件搶票,影響旅客正常網(wǎng)上購票。 對于記者刷出18張圖的驗(yàn)證碼,12306客服工作人員稱,頻繁刷新多次后,圖片會(huì)由8張變成18張,這是為了防止相關(guān)人員刷票。該工作人員建議用戶不要頻繁刷新,如果發(fā)生該情況,可稍等片刻再繼續(xù)嘗試。 據(jù)一位接近鐵路部門的內(nèi)部人士介紹,鐵路官方網(wǎng)站從推出購票后,就一直在應(yīng)對來自第三方搶票軟件的破解,因?yàn)榈谌杰浖槿霑?huì)影響12306網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性以及用戶購票的公平性,單純的數(shù)字驗(yàn)證碼或者漢字驗(yàn)證碼已經(jīng)很容易被第三方破解,圖形驗(yàn)證碼屬于破解難度大的一種,但這確實(shí)為旅客購票帶來不好的用戶體驗(yàn)。有關(guān)部門應(yīng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購票行為,為廣大春運(yùn)購票用戶著想,在技術(shù)上和用戶便利性上同時(shí)提高。據(jù)《新京報(bào)》
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