怎么辦???
你家的暖氣熱了嗎?
沒有熱,不想吐槽?
誰讓我在寒冬受凍,我就送誰上頭條!
快來咸魚網(wǎng)論壇,發(fā)帖并上傳照片,你的聲音有機(jī)會(huì)在頭條展示!
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2015-11-16 16:01 上傳
供暖紅黑榜
已供暖小區(qū)【紅榜】(待續(xù))
未供暖小區(qū)VS供暖不達(dá)標(biāo)小區(qū)【黑榜】(待續(xù))
供熱小常識(shí):
采暖期內(nèi),室溫標(biāo)準(zhǔn)是什么?
根據(jù)《市城市集中供熱管理?xiàng)l例》規(guī)定,市政公用局要求,采暖期內(nèi)各集中供熱企業(yè)要確保集中供熱用戶室內(nèi)溫度保持在18℃±2℃,不得低于16℃。
暖氣溫度你會(huì)測(cè)嗎?
作為居民用戶,怎么知道自己家的暖氣溫度是不是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)了呢? 測(cè)溫度時(shí),首先要將門窗關(guān)閉一小時(shí)以上,然后將一個(gè)質(zhì)量過關(guān)的溫度計(jì)放在有暖氣的房子中央,而且要離地半米以上,這樣就能測(cè)出準(zhǔn)確的溫度。
如果自測(cè)溫度不達(dá)標(biāo),先和物業(yè)聯(lián)系,讓他們?cè)贉y(cè)一次,如果對(duì)物業(yè)測(cè)的結(jié)果不認(rèn)可,再找熱力公司,對(duì)于用戶和物業(yè)提出的測(cè)溫申請(qǐng),熱力公司會(huì)無條件上門測(cè)試并解決問題。
室溫不達(dá)標(biāo),怎么辦?
因室溫不達(dá)標(biāo)產(chǎn)生爭議時(shí),用戶應(yīng)先與小區(qū)物業(yè)公司聯(lián)系,協(xié)商處理,產(chǎn)生糾紛的,可與所在區(qū)域熱力企業(yè)聯(lián)系,尋求解決。用戶、物業(yè)公司、熱力企業(yè)三方對(duì)室溫是否達(dá)標(biāo)存在爭議的,用戶可向供熱監(jiān)管中心提出測(cè)溫申請(qǐng),監(jiān)管中心將按序?qū)嵉販y(cè)量,出具室溫測(cè)量結(jié)果,根據(jù)測(cè)量結(jié)果判定問題原因,劃分責(zé)任,責(zé)令相關(guān)方改正。
用戶對(duì)供熱企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意,如何投訴?
各供熱企業(yè)服務(wù)區(qū)域及熱線電話
- 市熱力公司供熱區(qū)域:秦皇路以東、渭河以北以及沈家小區(qū)、建設(shè)小區(qū)。24小時(shí)咨詢服務(wù)投訴電話:33213433;經(jīng)營部便民服務(wù)站咨詢服務(wù)電話:18149181920、18149181921。沈家供熱站24小時(shí)咨詢服務(wù)投訴電話:33575984;政府供熱站24小時(shí)咨詢服務(wù)電話:15091048552。
- 市北區(qū)供熱公司供熱區(qū)域:西蘭路以西,隴海鐵路以北。應(yīng)急投訴服務(wù)電話:33560857;24小時(shí)應(yīng)急電話:33560857。
- 市西區(qū)供熱公司供熱區(qū)域:秦皇路以西、茂陵以東、隴海鐵路以南、渭河以北。投訴服務(wù)熱線:32083110;中華供熱站:33366791;秦寶供熱站:33366792;陽光供熱站:15719202442;交費(fèi)服務(wù)大廳:33377991。
- 灃河熱力公司供熱區(qū)域:渭河以南,統(tǒng)一大道以北,秦都橋以西,西咸交界以東。24小時(shí)服務(wù)電話:14729038828;24小時(shí)應(yīng)急投訴電話:38002858。
- 綠源地?zé)峁竟釁^(qū)域:文林路、金旭路、朝陽路區(qū)域及地?zé)峁嵝^(qū)。服務(wù)投訴電話:33327550。