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供暖期常見問(wèn)題:不用暖氣為何還要繳費(fèi)?

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發(fā)表于 2015-11-11 08:47:21 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
本帖最后由 windy北方 于 15-11-11 09:13 編輯

昨日,記者從西安各供熱公司了解到,目前供暖設(shè)備正在進(jìn)行最后調(diào)試,陸續(xù)點(diǎn)爐開閥,將隨時(shí)為市民服務(wù),確保在11月15日當(dāng)天入戶溫度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

從昨日開始,西安市熱力總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前公司已具備供熱條件,隨時(shí)可以根據(jù)市政部門的要求進(jìn)入供熱狀態(tài)。市民遇到任何供暖問(wèn)題,均可撥打24小時(shí)客服熱線96116咨詢。

今年西安市主城區(qū)新增了灃東熱力公司,投入運(yùn)行后,三橋區(qū)域正式進(jìn)入市政集中供熱時(shí)代,供熱、供暖覆蓋面積將超過(guò)1000萬(wàn)平方米。至此,主城區(qū)集中供熱單位增至9家,分別為西安市熱力總公司、朱雀熱力公司、西安熱電陽(yáng)光熱力有限公司、東郊能源公司、明德熱力公司、高新區(qū)熱力公司、嘉晟熱力公司、西安熱電供熱有限公司、灃東熱力公司等9家單位。近日各家公司陸續(xù)點(diǎn)爐開閥,即將投入緊張的供暖階段。

最近,各小區(qū)也都在進(jìn)行供暖前試水。西安市熱力總公司工作人員提醒說(shuō),這幾日要注意小區(qū)通知,試水時(shí)切記家中留人,以免出現(xiàn)故障不能及時(shí)處理帶來(lái)麻煩。此外,針對(duì)市民們關(guān)心的一些有關(guān)收費(fèi)等熱點(diǎn)問(wèn)題,工作人員也一一進(jìn)行了解釋。

1.不用暖氣為什么還要交固定費(fèi)用?

熱能是一種特殊商品,它有兩個(gè)特點(diǎn):一是無(wú)法儲(chǔ)存。在供熱期間,不管用戶用不用熱,供熱企業(yè)都必須持續(xù)不斷地供熱。二是熱具有傳導(dǎo)的特性。即使住戶不用熱,實(shí)際上依然能吸收周邊鄰居的熱量。所以,即使住戶不用熱,也須繳納固定費(fèi)用。

2. 供熱溫度“18℃±2℃”的設(shè)定依據(jù)是什么?

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GBJ19-87(采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范)設(shè)計(jì)集中采暖時(shí),冬季室內(nèi)計(jì)算溫度,應(yīng)根據(jù)建筑物的主要用途確定。其中規(guī)定:“民用建筑的主要房間,宜用16℃~20℃”。

3.用戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)如何解決?

(1)用戶室內(nèi)溫度未達(dá)標(biāo)的,用戶管理人員將在入戶鑒定、查找分析不達(dá)標(biāo)原因的基礎(chǔ)上,依據(jù)《西安市城市集中供熱管理?xiàng)l例》和《供熱合同》相關(guān)條款執(zhí)行。如果屬于供熱企業(yè)一次網(wǎng)各項(xiàng)參數(shù)未達(dá)到要求造成的,供熱企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,依照合同核退熱費(fèi);(2)如由于熱交換站的原因造成溫度不達(dá)標(biāo)的,由用戶與熱交換站管理部門協(xié)商解決;(3)用戶自身原因(如私改供熱設(shè)施、建筑物設(shè)計(jì)等)造成溫度不達(dá)標(biāo)的,供熱企業(yè)與熱交換站管理部門不承擔(dān)責(zé)任。

4.暖氣爆裂漏水怎么辦?

如果散熱器前沒(méi)有閥門,用戶應(yīng)立刻聯(lián)系物業(yè),關(guān)閉單元閥門,用厚毛巾、抹布等物品將其堵上,減少水流量。如果散熱器前有閥門的,應(yīng)盡快關(guān)閉閥門。如果排氣閥斷裂或漏水,要立即用毛巾等物品將其堵上。如果是暖氣管連接處漏水,要用毛巾或抹布將管纏上,留出一段放到盆中,讓水流到盆里。

5.供熱設(shè)施出現(xiàn)腐蝕嚴(yán)重現(xiàn)象怎么辦?

根據(jù)對(duì)管道產(chǎn)權(quán)的具體界定,腐蝕管道維修、更換所發(fā)生的費(fèi)用,室內(nèi)部分由用戶承擔(dān),公共部分由用戶分擔(dān)。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)施出現(xiàn)腐蝕時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系物業(yè)管理單位檢查,并配合進(jìn)行維修和更換。

6.為什么不能私改采暖設(shè)備?

(1)居室內(nèi)供暖系統(tǒng)是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格設(shè)計(jì)和施工安裝的,私改會(huì)破壞供熱系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。(2)改裝后的采暖設(shè)備會(huì)產(chǎn)生供熱的水力失調(diào),影響整個(gè)供熱系統(tǒng)正常運(yùn)行。(3)私改采暖設(shè)備,會(huì)出現(xiàn)暖氣管不嚴(yán)密等現(xiàn)象,影響采暖效果。
7.將散熱器改成地暖可以嗎?

不可以。首先,散熱器的溫度遠(yuǎn)高于地暖,過(guò)高溫度會(huì)造成盤管損壞。其次,由于地暖阻力遠(yuǎn)高于散熱器,改裝地暖會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的壓力和流量,同時(shí)也影響其他用戶供熱溫度。

8.排氣閥上為什么不能掛物品?

散熱器手動(dòng)排氣閥由于只起排掉散熱器末端積氣的作用,是由黃銅鑄造加工而成,脆性大,如果在排氣閥上掛物品,極易壓斷閥體,造成跑水事故。記者李琳

已有542個(gè)自備鍋爐小區(qū)購(gòu)氣

集中供暖即將開始,對(duì)于使用天然氣取暖的用戶來(lái)說(shuō),最關(guān)注的就是今冬天然氣的用氣情況。華商報(bào)記者從西安秦華天然氣公司了解到,目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)到位。

據(jù)介紹,西安市天然氣居民用戶已達(dá)200萬(wàn)戶,預(yù)計(jì)今年西安市全年的天然氣使用量將突破16億立方米,日最大用氣量預(yù)計(jì)達(dá)到1100萬(wàn)立方米(去年日最大供氣量1003萬(wàn)立方米)。

截至昨日,西安市有16791戶家用壁掛鍋爐取暖用戶已經(jīng)申請(qǐng)購(gòu)氣,平均每次購(gòu)氣量為500立方米到600立方米。西安市2000多戶天然氣自備鍋爐供暖小區(qū)也已陸續(xù)開始申請(qǐng)購(gòu)買天然氣,目前有542個(gè)小區(qū)已購(gòu)氣,準(zhǔn)備供暖或開始供暖。(記者張莉)

來(lái)源:華商報(bào)  編輯: 高政超

這個(gè)人很懶,什么也沒(méi)留下
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