收快遞慢了點(diǎn)投遞員帶走包裹

小魚

本報(bào)訊（記者陳雷柱）接到快遞公司投遞員電話后，楊先生換衣服下樓，卻還是因?yàn)榈⒄`時(shí)間太長(zhǎng)引起投遞員不滿。一番爭(zhēng)辯后，衣服被撕爛，簽收快遞被拒絕，包裹也被投遞員騎車帶走了。

家住寶泉路彩虹新區(qū)的楊先生發(fā)微博稱，6月29日上午11時(shí)許，自己接到郵政EMS投遞員的電話后，因耽擱時(shí)間太久引起投遞員不滿，包裹被帶走了?！暗搅撕笸哆f員嫌我去得晚，對(duì)我大聲喊叫。我看他態(tài)度惡劣，就說(shuō)趕緊簽收，你繼續(xù)送貨。結(jié)果快遞員蠻橫起來(lái)，用手撕扯我的衣服，不讓我簽收?！?/p>

楊先生說(shuō)，從11點(diǎn)06分接到電話到見(jiàn)面一共只有14分鐘。見(jiàn)面后，投遞員的態(tài)度讓他吃了一驚。“我想大熱天的，讓人等那么久也確實(shí)不太好，就想趕緊簽收了，讓人家接著送貨?？伤彩遣蛔?，我只好自己拿了包裹作勢(shì)要走，沒(méi)想到他一把就揪住了我的衣領(lǐng)。”楊先生說(shuō)，衣領(lǐng)被撕破后，他將包裹放在地上，投遞員又收了起來(lái)。

一旁圍觀的居民見(jiàn)狀開始勸說(shuō)，投遞員在與一名老大爺發(fā)生口角后，騎上車帶著包裹離開了。

6月30日上午，中國(guó)郵政咸陽(yáng)速遞物流公司客服部工作人員稱，公司已于當(dāng)天上午派人將包裹送到楊先生手中，“我們接到了客戶投訴后，與投遞員溝通過(guò)，正在處理?！?/p>

當(dāng)記者要求采訪當(dāng)事投遞員時(shí)，被工作人員以“不方便”為由拒絕。丹該工作人員表示，投遞員在向公司說(shuō)明情況時(shí)稱，當(dāng)天確實(shí)與收件人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，后來(lái)因楊先生沒(méi)有簽字拿起包裹就走，情急之下，投遞員才上手抓了楊先生的衣服，“至于有沒(méi)有把收件人領(lǐng)口撕爛，投遞員說(shuō)沒(méi)太注意?！?/p>

昨日下午，郵政速遞物流公司工作人員當(dāng)面向楊先生道歉，并賠償損失。

無(wú)量歡僖緣

14分鐘確實(shí)有些長(zhǎng)了，大熱天的相互理解一下。換位思考一下，如果你是快遞員，讓你大熱天的等14分鐘你會(huì)怎么樣呢？同時(shí)我建議速遞員可以改變一下方式，比如這家送完了，在即將送下一家的時(shí)候提前通知客戶，告知大概多長(zhǎng)時(shí)間到他們家，這樣客戶也有時(shí)間提前到達(dá)。我曾經(jīng)就有這樣的經(jīng)歷，午休時(shí)，快遞員給我打電話說(shuō)，在小區(qū)門口，讓我取快遞。我就趕緊穿衣服，擔(dān)心影響人家工作，所以我一路小跑過(guò)去的?？爝f員見(jiàn)我氣喘吁吁的，說(shuō)，你慢慢走，不用著急。我說(shuō)怕影響你們工作。同時(shí)我也把自己的建議給我郵遞員，郵遞員說(shuō)可以考慮這樣。

新華眼鏡

郵政的快遞向來(lái)比較牛啊，每次收快遞都是自己上門去取，傷不起啊。

蟑螂

如果每個(gè)人都像你一樣，可能你比那個(gè)快遞更操
長(zhǎng)達(dá)14分鐘，確實(shí)不像話

云中客

       這確實(shí)是個(gè)問(wèn)題，有些快遞只是到小區(qū)門口，地方大了，有時(shí)還真的費(fèi)時(shí)間，提前打電話相互緩沖下我想問(wèn)題不大，可有幾個(gè)快遞員會(huì)這樣做呢？再者，都是上班族！我不可能什么事都不做就守在門口專等收貨吧！你到了門口才打電話，給我多長(zhǎng)時(shí)間與你會(huì)合？如果碰巧我當(dāng)時(shí)走不開呢？改變下工作方法吧！

下山虎

一樣，不過(guò)我能理解